FAQ


FAQ

ALGEMEEN
Hoe maak ik een afspraak?

Na het aanschaffen van je product kan je een instructiedocument downloaden waarin staat hoe je een afspraak kunt maken. Dit is in de meeste gevallen door middel van Calendly. 

Let op! Er moet minstens 7 dagen tussen je aanschaf van een STARR-training en de gewenste afspraakdatum zitten en 3 dagen voor het CV & brief-pakket. Dit ivm voorbereiding van onze kant en wat betreft het invullen van Het Voorbereidingsdocument(c) voor een STARR-training aan jouw kant.

Is er ook een hybride afspraak mogelijk ipv online?

Nee, de afspraken zijn alleen online. Tenzij je een groepstraining boekt,: die kunnen zowel online als hybride gegeven worden.Mocht je hier vragen over hebben mail ons dan op contact@starr-training-online.nl .

Hoe werkt het met de betaling? 

Je kunt via de webshop bestellen en via iDEAL betalen voor je gekozen product. 
Je krijgt toegang tot een word-document waar verdere instructies in staan. 
Mocht je hier nog vragen over hebben of lukt iets niet? Mail ons dan via contact@starr-training-online.nl .

Maakt het uit welke trainer je krijgt?

Nee dit maakt niet uit. Alle trainers hebben in de sollicitatiecommissie gezeten van de huisartsopleiding, hebben de STARR-cursus gehad voordat ze in die commissie kwamen, zijn huisarts en geven de training precies op dezelfde manier. Bovendien willen ze je allemaal heel graag zo goed mogelijk klaarstomen voor je sollicitatie!

Mag ik een voorkeur uitspreken voor een trainer?

Dat mag, maar we kunnen niet beloven dat je die dan ook krijgt. Je koopt een product, maar daarbij niet de garantie van je trainer van voorkeur.

Wat als mijn afspraak wordt afgezegd?

Het streven is onzerzijds de afspraak altijd door te laten gaan. Mochten er onvoorziene omstandigheden zijn waardoor wij de afspraak niet door kunnen laten gaan dan word je door ons gemaild of gebeld. We plannen dan een nieuwe afspraak in. Je krijgt dan geen korting of compensatie. Mocht je geen nieuwe afspraak in willen plannen, dan krijg je het geld teruggestort. 

Wat als ik mijn afspraak wil afzeggen of verplaatsen?

Laat ons dit dan zsm per mail weten via starr.training.online@gmail.com . Wanneer je je afspraak korter dan 24 uur afzegt en geen nieuwe wil plannen, krijg je je geld niet terug. Dit omdat we dan niemand anders meer kunnen inplannen en kunnen voorbereiden op een nieuw persoon binnen 24 uur. 
Mocht je het langer dan 24 uur van tevoren opzeggen en je wil geen nieuwe afspraak inplannen, dan krijg je als er sprake is van een training 80% van je geld terug omdat we dan al tijd kwijt zijn geweest met je Voorbereidingsdocument(c). Als er geen sprake is van een training krijg je 100% van je geld terug. 

Moet ik een Zoom of Skype account hebben om te kunnen videobellen met de trainer?
Nee, je krijgt een link toegestuurd waarmee je kunt deelnemen aan het videogesprek. Dit kan via je browser of via de Zoom- of Skype-app. Hier heb je geen account voor nodig. 

CV&BRIEF
Wat zijn de kosten?

Voor 95 euro kijk ik je CV en sollicitatiebrief na, krijg je via Skype 30 minuten feedback en je kunt na de sessie ons nog mailen voor vragen die je hebt nav deze feedback.

Pas je mijn CV en brief ook voor me aan?
Nee, het is aan jou wat je doet met onze feedback en daarom maken we zelf geen aanpassingen.

STARR-TRAINING
Wat zijn de kosten?

Voor 295 euro maken we een gepersonaliseerde training voor je, krijg je een 2 uur durende training en beantwoorden we vragen die je na je sessie nog hebt.

Wat als er geen afspraak meer mogelijk is en ik heb wel een training aangeschaft via de webshop?

Mochten er geen afspraken meer mogelijk zijn dan is de mogelijkheid een training aan te schaffen via de webshop uitgeschakeld. 
Dus als je een training aanschaft, is het altijd mogelijk een afspraak te maken. Mocht het alsnog niet lukken, dan krijg je je geld terug. 

Is deze training een garantie op geschikt bevonden worden voor de huisartsopleiding? 

Nee, deze training is geen garantie op geschikt bevonden worden; maar wel een garantie op verbeteren van je STARR-vaardigheden!

Krijg ik geld terug als we eerder klaar zijn?

Nee. Schrijf vragen op die je wil stellen tijdens de training voor als er nog tijd over zou zijn. De tijd vliegt meestal om. Er is eigenlijk eerder tijd tekort dan tijd teveel!

Wat als ik mijn voorbereiding niet (op tijd) heb gemaild?

Wanneer je het niet op tijd terugstuurt, kan het zijn dat wij ons niet voldoende kunnen voorbereiden op je sessie en zal daarom de training niet doorgaan. Wij zullen je dit dan ook mailen.

Mag ik ook samen met iemand anders de training doen?

Nee, de training is echt 1 op 1 bedoeld, zodat wij je een gepersonaliseerde training kunnen geven.

Mag ik opnames maken van de training?

Nee, wij geven geen toestemming voor audiovisuele opnames. Zie ook de disclaimer.

STARR-SOLLICITATIE OEFENING
Wat zijn de kosten?

Voor 225 euro krijg je een echt voorproefje op een STARR-sollicitatie. 1 uur lang krijg je een STARR-interview van 1 van onze trainers. Hierna krijg je 30 minuten lang feedback en kan je vragen stellen. 

Moet ik net zoals voor de STARR-training het Voorbereidingsdocument(c) invullen?

Nee, omdat het een simulatie is hoef je net als voor de echte sollicitatie geen Voorbereidingsdocument(c) in te vullen. 

Wat is het verschil tussen een STARR-training en STARR-sollicitatie oefening?

Bij een STARR-sollicitatie oefening doen we een uur lang net alsof je aan het solliciteren bent. Zodra we contact hebben online, is er dus geen introductie of uitleg maar begint de sollicitatie meteen zoals het in het echt ook zou zijn. Pas als de simulatie van deze sollicitatie afgelopen is gaat de trainer weer in de rol als trainer ipv STARR-interviewer. De 30 minuten die volgen krijg je dus feedback van de trainer en kan je je vragen stellen. Je hoeft geen Voorbereidingsdocument(c) in te vullen. T
ijdens een STARR-training krijg je 2 uur lang tips en feedback nav je gemaakte huiswerk en worden de voorbeelden die je hebt ingeleverd 1 voor 1 geoefend. Tussendoor kan je vragen stellen en krijg je feedback.

Is de STARR-sollicitatie simulatie online?

Ja de simulatie wordt online gedaan en niet hybride. 

Mag ik opnames maken van de simulatie?

Nee, het is niet de bedoeling om opnames te maken van de simulatie of de feedback erna.

STARR-AFNAME TRAINING
Wat zijn de kosten?

Voor 350 euro krijg je een 2 uur durende training waarin je leert hoe je een STARR afneemt bij een sollicitant.

Is er voorbereiding nodig voor deze training?

Ja, voor de beste voorbereiding en om het maximale uit de training te halen krijg je een document toegestuurd die je kunt invullen. Door dit document in te vullen bereid je de echte sollicitatie ook al voor.

STARR-VIDEO'S
Wat zijn de kosten?

Voor 95 euro krijg je 3 maanden onbeperkt toegang tot video's. Mocht je een video missen; laat het ons weten dan maakt Nadia die en geven je er toegang toe.

Hoe krijg ik toegang tot de video's?

Schaf de video's aan via de webshop. Volg de instructies op die staan in het Word document die je vervolgens kunt uploaden. Vervolgens geven we je binnen 24 uur toegang tot de video's.

Kan ik de video's delen?

Nee je kunt de video's niet delen, omdat het privé-video's zijn. 

Krijg ik mijn geld terug als ik de aankoop wil annuleren?

Ivm de aard van het product is het na aankoop niet mogelijk je geld terug te krijgen. 

Waar gaan de video's over?

De onderwerpen zijn: 
*Ik stel me even voor
*Hoe bereid ik me het beste voor?
*Wat houdt een persoonlijke STARR training in?
*Hoe zorg ik voor minder stress vooraf aan mijn interviews?
*Wat als ik een black-out krijg?
*De 8 grootste valkuilen
*Waarom heeft iedereen een negatief gevoel na de STARR-interviews?
*Heb ik werkervaring nodig?
*Geschikt bevonden..en nu?
*Hoe vaak mag je solliciteren?
*Hoe bepalen ze je geschiktheid?
*Niet geschikt bevonden..en nu?
*Tips voor de sollicitatiebrief
*Algemene tips voor de STARR-interviews
*Tattoos, piercings en hoofdbedekking tijdens de STARR-interviews
*Wat doe ik aan tijdens mijn STARR-interviews?
*Wat te doen aan zenuwen tijdens STARR-interviews?
*Wel geschikt bevonden, niet geplaatst.
*Hoe voorkomen niet geplaatst te worden?
*Mag ik opleidingsplek weigeren?
*Online solliciteren door COVID-19
*Tijdsindeling online solliciteren
*Voorbereiding LHK-toets
*Tips voor de LHK-toets
*Wat is de LHK-toets?
*Dyslexie en LHK
*Wat is een STARR-interview?
*Wie neemt de STARR-interviews af?
*Wat als je de interviewer kent?
*Welke competenties worden getoetst?
*Hoe gaat een STARR-interview?
*Waar staat STARR voor?
*Welke voorbeelden mag ik gebruiken bij de STARR-interviews?
*Wat te zeggen bij de 'S' van STARR?
*Wat te zeggen bij de 'T' van STARR?
*Wat te zeggen bij de 'A' van STARR?
*Wat te zeggen bij de eerste 'R' van de STARR?
*Wat te zeggen bij tweede 'R' van STARR?
*Een STARR-voorbeeld 

*Kan ik situaties uit mijn hoofd leren? 

Q&A HALFUURTJE
Waar staat Q&A voor?
Q&A staat voor questions & answers.

Wat zijn de kosten?
Voor 75 euro krijg je een 1 op 1 sessie met 1 van de trainers via Skype. Als je dit combineert met toegang tot video's kost het 150 ipv 170.

Hoe werkt een Q&A halfuurtje?
Na aanschaf via de webshop krijg je toegang tot een Word-document waarin de instructies staan hoe je je kunt voorbereiden en hoe je een datum prikt. Via Skype krijg je 30 minuten om 1 van de trainers al je vragen te stellen over de sollicitatieprocedure van de huisartsopleiding en de STARR-methode.

Krijg ik mijn geld terug als ik het Q&A halfuurtje wil annuleren?
Indien je 24 uur VOOR je afspraak annuleert krijg je je geld terug. Indien je binnen 24 uur voordat de Live Q&A begint annuleert, krijg je geen geld terug. Mocht je het voordeelpakket Q&A halfuurtje+ video's hebben aangeschaft, dan krijg je ivm de aard van het product ( toegang tot de video's) de 55 euro terug voor het Q&A halfuurtje.
Share by: